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Vehistrack es una plataforma digital que ofrece servicios de gestión de vehículos, incluyendo:
Historial digital para registro de mantenimientos y costes
Seguimiento GPS en tiempo real (según plan contratado)
Alertas de mantenimiento y recordatorios
Gestión de documentos del vehículo
Informes y estadísticas de tu flota
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Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. Intentaremos notificar cambios significativos con antelación razonable.
Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio en cualquier momento si incumples estos términos o por cualquier otra razón a nuestra discreción.
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil o contactando con soporte.
Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de la ciudad de residencia del responsable del servicio.
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Vehistrack ofrece un plan gratuito y planes de pago (Copilot y Fleet). Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique. El pago lo procesa Stripe; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Las suscripciones se RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE al final de cada periodo (mensual o anual) al precio vigente, salvo que las canceles antes. Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta: conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se emiten cargos posteriores.
Si cambias a un plan inferior o cancelas, los vehículos y funciones que excedan los límites del nuevo plan dejan de ser accesibles, pero NO se eliminan tus datos: vuelven a estar disponibles si reactivas el plan. Te avisaremos de cualquier cambio de precio con al menos 30 días de antelación.
Al contratar nos pides que el servicio comience de inmediato. Si desistes después de haber empezado a usarlo, descontamos la parte proporcional al periodo ya disfrutado. Si no lo has usado, el reembolso es íntegro. Es exactamente lo mismo que dice nuestra política de desistimiento, devoluciones y reembolsos.
Jack es un asistente basado en INTELIGENCIA ARTIFICIAL. No es una persona. Cuando le escribes por WhatsApp estás interactuando con un sistema automatizado, y así se te indica desde el primer mensaje.
Jack orienta y organiza el mantenimiento a partir de lo que tú le cuentas y de pautas generales del sector. NO es un diagnóstico mecánico, NO sustituye a un taller, a un profesional cualificado ni a la inspección técnica obligatoria, y puede equivocarse o quedarse desactualizado. Ante un síntoma de avería, un problema de seguridad o cualquier duda que afecte a la circulación, acude a un taller.
Las decisiones que tomes a partir de sus sugerencias son tuyas. Vehistrack no responde de daños derivados de seguir una recomendación del asistente sin la comprobación profesional que corresponda.
El historial lo construyes tú con lo que registras. Vehistrack lo ordena, lo fecha y lo conserva, pero NO certifica ni verifica que cada dato introducido sea cierto, salvo en aquello que provenga de un taller verificado o de un dispositivo conectado, que se identifica como tal.
Al transferir un vehículo por venta, el historial pasa de forma DEFINITIVA a la persona compradora. La operación no se puede deshacer una vez aceptada. Antes de iniciarla, comprueba que estás enviando el vehículo correcto a la persona correcta.
Te comprometes a no registrar información falsa con la intención de aparentar un mantenimiento que no se ha hecho. Un historial manipulado para vender un vehículo puede constituir un fraude frente a la persona compradora, y da lugar a la suspensión de la cuenta.
Los talleres pueden tener una cuenta profesional para atender a los vehículos que sus clientes les asignen. El acceso lo concede siempre la persona propietaria del vehículo y puede revocarlo en cualquier momento, con efecto inmediato.
El taller solo puede usar los datos a los que accede para prestar su servicio al cliente que se los ha concedido. Queda prohibido usarlos para prospección comercial, cederlos o conservarlos fuera de la plataforma más allá de lo que exija su propia obligación legal.
El sello de taller verificado lo concede Vehistrack tras una comprobación manual. No es una certificación de calidad ni una recomendación: acredita que hemos confirmado que el taller existe y que quien gestiona la cuenta le representa. Podemos retirarlo si dejan de cumplirse esas condiciones.
Si contratas un plan con seguimiento, eres responsable de instalar el dispositivo en un vehículo sobre el que tengas derecho a hacerlo. Instalar un localizador en un vehículo ajeno sin conocimiento de su propietario o de quien lo conduce puede ser ilícito.
Si el vehículo lo conduce personal a tu cargo, debes informarle previamente de forma expresa, tal como exige el artículo 90 de la LOPDGDD. Vehistrack te proporciona la herramienta; el cumplimiento de esa obligación es tuyo.
La cobertura depende de la red móvil y de la señal GPS. No garantizamos disponibilidad continua ni exactitud absoluta de la posición, y el servicio no está pensado como sistema antirrobo homologado ni sustituye a un seguro.